Satış Yönetimi Nedir? Nasıl Yapılır?
Girişimci olma kararı olan veya işletmesini doğru bir şekilde ilerletmek isteyen her kimsenin ihtiyaçlarından biri doğru satış yönetimi olmaktadır. Bir işletme sahibi olunduğunda bilinmesi gereken ve merak edilen en önemli konular arasında satış yönetimi nedir? Nasıl yapılır gibi sorular yer almaktadır. Bu soruların cevabı satış yönetiminin doğru olması ve pazarlamanın ilerlemesi için önemli olmaktadır. Satış yönetimi kavramı satışların düzenlenmesi, doğru adımlarla ilerletilmesi ve yine bu satışların denetlenmesi üzerine olmaktadır.
Satış yönetimi yapılırken hedef kitleye ulaşılması yeterli olmayacaktır. Bu hedef kitlenin korunması için yapılması gereken durumlar bulunmaktadır. Bu durumlar arasında;
- Aylık, yıllık gibi satış analizleri yapılması
- Satış bütçesinin takip edilmesi ve güncellenmesi
- Sektörün içerisinde gelişmelere dair güncel bilgilerinin olması
- İşletmenin isteğine bağlı olarak çeşitli zaman dilimlerinde(haftalık, aylık, yıllık) raporların oluşturulması
- Ekibin sıkı ve doğru yönetilmesi gibi adımlar yer almaktadır.
Satış Yönetimi
Pazarlarda satış üzerine bulunan ve işletme sahibi olan kimselerin dikkat ettiği ve birden fazla alt başlığı bulunan satış yönetimi, saha içerisinde veya yönetimde ulunan kimseler için dikkat edilmesi gereken unsurdur. Bu yönetim biçiminde görevliler saha içerisinde ise saha satışını kontrol etmeli ve düzenlemelidir. Satış yönetiminin genel kapsamında pazarı doğru takip etmek, hedef kitleyi etkin bir şekilde analiz etmek, E- ticaret gibi alanlarda etkin bir şekilde bulunmak, sosyal medya üzerinde çarpıcı reklamlar oluşturmak ve ürünlerin sürekli güncellenmesini sağlamak gibi görevler bulunmaktadır.
Satış Yönetimi Nasıl Yapılır
İşletmeyi daha verimli kılmak için satış yönetiminde bulunan kimseler büyük rol oynamaktadır. Doğru bir şekilde adımlar takip edildiğinde zorlu ve karmaşık yoldan kaçınmak mümkün olacaktır. Satış yönetimi nasıl yapılır öğrenmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz;
- Hitap edilen kesimin ihtiyaçları ve ilgi alanları takip edilmeli
- Satışa sunulan ürünlerin gelişimi ve yeniliği sürekli kontrol edilmeli
- Teknoloji takibini unutmamalı
- Reklamları hedef kitleye uygun seçmelisiniz.
Tüm bu adımlar takip edildiğinde satış yönetimi sizin için sorun olmaktan çıkacaktır. Satış yöneticileri olarak da adlandırılan ve bu işleri üstlenen kimselerin satışını yaptıkları ürünü bilmesi ve hedef kitlesini çok iyi analiz edebiliyor olması gerekmektedir. Aynı pazarda yer alan diğer markaların önüne geçebilmek için strateji oluşturmaları önem arz etmektedir.
Stratejik Saha Yönetimi
Stratejik saha yönetimi uzun veya kısa vadeli strateji oluşumlarında yer almaktadır. Kısa vadeli strateji oluşumunda kısa yoldan kar gütmek ve hızlı satış hedeflendiğinden kitlenin isteğinin ne ölçüde olduğuna önem verilmesi doğru olacaktır.
Uzun vadeli bir strateji hedefinde ise güven oluşturulmuş ve sadık kalması başarılmış müşteriler hedef alınmaktadır. Uzun vadeli bir strateji içerisinde daha önceden alışveriş yapmış müşterilerin memnun kaldığı ya da eleştirdiği noktalar göz önüne alınmalı ve analiz edilmelidir. İki strateji vadesinin de aynı dönemlerde yapılması durumunda bu sürecin takibi oldukça sıkı ilerlemelidir. Yeni müşteri kazanmanız ve sadık müşteri kitlesini kaybetmemeniz sayesinde satış ve kar grafikleriniz istenilen doğrultuda yükselecektir.
Stratejik satış yönetimi için çeşitli sistemler bulunmaktadır. Bulunduğunuz pazar için ve hedefinizin yüksekliği doğrultusunda daha verimli olmak için size en uygun stratejik saha yönetimi sistemini seçmelisiniz. Bu sistemler sizler için hem kolaylık sağlayacak hem de kısa zamanda istediğiniz noktaya ulaşmanızda yardımcı olacaktır. Bu sistemleri doğru araştırmalı ve size en uygun olanı seçtiğinize emin olmalısınız. Aksi taktirde bu sistemler sadece para ve zaman kaybına dönüşerek hedefinize yaklaşmanızı zorlaştıran bir süreç oluşturacaktır.